Пользователи телефонов Google Pixel столкнулись с серьезной проблемой, которая может стоить жизни: их устройства не могут дозвониться до службы экстренной помощи 911.
Сообщения о сбоях начали массово появляться в Reddit. Владельцы различных моделей Pixel делятся своим опытом. Проблема заключается не просто в отсутствии соединения. В некоторых случаях телефоны выдают сообщение об ошибке и самопроизвольно перезагружаются в самый критический момент.
Много устройств и операторов
Проблема не ограничивается одной моделью или оператором связи, что указывает на её системный характер. Хотя первоначальные жалобы поступили от пользователей флагманских устройств, дальнейший анализ показал, что уязвимость затрагивает несколько поколений смартфонов Google.
Список затронутых моделей и операторов включает:
- Модели телефонов:
- Pixel 10 Pro XL
- Pixel 9 Pro
- Pixel 8
- Операторы связи:
- T-Mobile
- AT&T
- Cricket Wireless
Один из пользователей Pixel 9 Pro подробно описал ситуацию: «При попытке позвонить в службу 911 телефон не только не смог установить соединение, но и завис, показал сообщение об ошибке и ушел в перезагрузку».
«Хроническая болезнь» телефонов Pixel
Нынешняя волна жалоб — это не единичный инцидент, а продолжение многолетней проблемы с функцией экстренных вызовов на устройствах Google. Периодически в сети появлялись сообщения о том, что телефоны Pixel не могут гарантировать надежное соединение со службой 911. Это превратило частные случаи в тревожную тенденцию, которую можно охарактеризовать как давнюю «хроническую» проблему, подрывающую доверие к безопасности устройств.
Масштаб проблемы и возможные решения
На данный момент невозможно точно оценить, сколько пользователей затронуто, поскольку вся информация поступает из социальных сетей. Тем не менее, учитывая критическую важность функции экстренного вызова, каждое такое сообщение требует пристального внимания со стороны производителя. В качестве временного решения один из владельцев Pixel 8 сообщил, что ему удалось связаться со службами экстренной помощи после активации функции «Вызовы по Wi-Fi». Этот метод может стать временным выходом из ситуации, пока Google не предоставит официального решения.
4