Однажды вечером, после череды терапевтических сессий, я легла на диван, открыла чат и почти машинально написала: «Мне грустно. Что бы ты сказал, будь ты моим психотерапевтом?» Ответ был идеален. Мягкий тон, пара техник когнитивной терапии, доброжелательные слова поддержки. И… абсолютная пустота.
Этот момент запустил во мне череду размышлений. Как клинический психолог, я не могу игнорировать: все больше людей выбирают ChatGPT вместо психотерапевта. Почему? И какие у этого выбора последствия?
Почему люди обращаются к ChatGPT за поддержкой
Чат доступен 24/7. Не нужно ждать записи, не нужно преодолевать тревогу перед первой сессией, не нужно бояться быть осмеянным. Он отзывчив, доброжелателен, «все понимает», и делает это мгновенно.
С ним легко. Никакого стыда, неловкости, конфликта, границ. Он не ставит границ, не утомляет своей субъектностью, не вызывает чувства неловкости. Его можно подстроить под себя: хочешь, он добрый родитель, хочешь — коуч, духовный наставник, хочешь тот, кого тебе всегда не хватало. Фантазия без ограничений. Это не диалог — это реконструкция. И, в каком-то смысле наш регресс в состояние младенца, лежащего на руках у идеальной матери, которая угадывает потребности и не требует ничего взамен.
Поддержка — да. Но терапия?
ChatGPT действительно может временно поддержать. Особенно в моменты тревоги или одиночества. Он структурирует мысли, снижает тревожность, дает ощущение, что тебя слышат. И это важный ресурс для самопомощи.
Но вот что важно: GPT не является психотерапевтом. Он не чувствует, не интерпретирует язык тела, не отслеживает динамику взаимодействия. Он не формирует поля переноса, не конфронтирует, не предлагает выдержать фрустрацию, а именно в этом и происходят глубинные изменения психики.
Психологическая иллюзия контакта
Один мой клиент сказал: «Год я общался только с ChatGPT. Все, что он писал, было верно. Но внутри ничего не двигалось». Именно так. Потому что настоящая психотерапия — это не только поддержка, но и рост. А рост предполагает боль, конфронтацию, проживание напряжения, перенос, сопротивление.
GPT не сформирует поле для переноса. Он не предложит выдерживать амбивалентность. Он не научит строить границы в ответ на сложные чувства. Он зеркальная поверхность, отражающая вас, но не вступающая в контакт. Он не задаст трудный вопрос, не заметит сопротивление, не создаст пространство, в котором можно по-настоящему быть собой. Это не настоящая близость, а ее цифровой двойник.
Такой «терапевтический» опыт, несмотря на внешнюю схожесть, может стать формой ухода от контакта, особенно если человек боится отношений, границ, реальной реакции другого.
Риски, о которых нельзя молчать
Как клинического психолога, особенно меня тревожит не это. Меня беспокоит, что ChatGPT начинают использовать и люди, находящиеся в уязвимом психическом состоянии, например, при подозрении на биполярно-аффективное расстройство (БАР), пограничное расстройство личности (ПРЛ), циклотимию, депрессию, сопровождающуюся суицидальными мыслями, и других состояниях, требующих обязательной диагностики и участия психиатра.
Эти состояния могут маскироваться под «эмоциональную неустойчивость» или «перепады настроения», но на самом деле требуют не слов поддержки от ИИ, а точной диагностики, медикаментозной терапии и клинического сопровождения.
В этом я вижу серьезные риски: в попытке «поговорить с чатом» человек может упустить критический момент и не получить ту помощь, которая действительно может спасти жизнь
GPT не умеет ставить диагнозы, не знает анамнез, не различает степени тяжести состояний. Он не скажет: «Вам нужно срочно обратиться к врачу». Он не будет мягко настаивать, находя те аргументы и слова, которые помогут вам действительно позаботится о себе качественно. GPT скажет то, что вы хотите услышать, и в этом его уязвимость.
Медикаментозное сопровождение, наблюдение, живой контакт — не роскошь, а необходимость. В попытке «подлечиться в чате» человек может не осознать, что на самом деле нуждается в экстренной и профессиональной помощи. Потеря драгоценного времени в такой ситуации ухудшает прогнозы терапии.
ChatGPT полезен, но не заменим
Чтобы быть справедливой: да, ChatGPT может быть полезным инструментом. Например:
как способ выразить чувства, когда никого рядом нет,
как «черновик» перед живой сессией,
как форма саморефлексии,
как эмоциональный костыль в трудный момент.
Но важно не путать: ChatGPT — не альтернатива психотерапии, не живой контакт. Это не отношения, в которых рождается настоящая личностная трансформация.
Мы живем в реальности. А не в симуляции. Настоящий мир — это место, где другие люди смотрят не в ту сторону, молчат, злятся, любят не так, как нам нужно. И только через столкновение с реальностью мы можем взрослеть, развиваться, учиться быть собой.
Психотерапевт — не просто «поддержка». Это человек, который становится моделью зрелого контакта: он выдерживает напряжение, принимает уязвимость, остается в отношениях, даже когда сложно. Все это не просто слова, а опыт, который GPT не сможет передать.
Подводя итог
ChatGPT — поддерживающий, умный, гибкий инструмент. Но все же не замена живым отношениям. Если вы используете GPT как временную опору, это нормально. Иногда это действительно может спасти вечер, удержать на плаву, дать слова, которых так не хватало. Но не останавливайтесь на этом.
Потому что подлинное изменение, внутренняя перестройка и рост происходят не в одиночестве перед экраном, а в настоящем взаимодействии. С другим человеком. С его паузами, несовершенством, реакциями и собственными границами. С тем, кто чувствует, рискует быть рядом и несет ответственность не только за слова, но и за контакт. Настоящий. Настойчивый. Способный оставаться с вами в точке боли и помогать делать из нее путь. Настроенный не только «на вас», но и ради вас.